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63 Halytska St, Iwano-Frankiwsk, Ukraine 76019
Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend sind einige der häufigsten Fragen aufgeführt:
- Dessous - Bodys - Nachtwäsche -
- Nur Handwäsche mit mildem Reinigungsmittel
- beim Waschen kaltes Wasser verwenden (30⁰ - 40⁰)
-Dunkle und helle Stoffe separat waschen
- Nicht in der direkten Sonne trocknen
- Zum Trocknen im Schatten aufhängen oder flach hinlegen
- Vermeiden Sie Bleichmittel und den Wäschetrockner
- Waschen Sie weiße oder helle Bralettes bitte sofort nach dem Tragen, da sich durch Schweiß leicht dunkle Flecken bilden können.
- Seide -
- Seide 3–5 Minuten in lauwarmem Wasser einweichen.
- Den Stoff während des Einweichens vorsichtig von einer Seite auf die andere bewegen. (Nicht auswringen!)
-Spülen Sie den Stoff mit kaltem Wasser aus.
-Wickeln Sie die Seide in ein trockenes Handtuch, um die restliche Flüssigkeit zu entfernen.
-Seide sollte immer von der Rückseite gebügelt werden. Seide nicht zu heiß bügeln!
Bitte fügen Sie bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung einen Hinweis hinzu.
Damit wir ein schönes Dessous-Set für Sie anfertigen können, empfehlen wir Ihnen, Ihrer Bestellung immer Ihre persönlichen Maße beizufügen.
Bitte geben Sie bei Ihrem Kauf Ihre Maße an:
- Büste
- Unterbrust
- Taille
- Hüften
SO NEHMEN SIE IHRE MASSE VOR:
Für die Unterwäschegröße verwenden Sie bitte unsere Größentabelle, um Ihre richtige Größe zu bestimmen.
Brustumfang - messen Sie den Umfang an der breitesten Stelle Ihrer Brust
Unter der Brust - messen Sie um Ihren Brustkorb herum, wo Ihr BH-Band sitzt
Taille - messen Sie Ihren Taillenumfang
Hüfte – messen Sie den Umfang an der breitesten Stelle Ihres Gesäßes.
Dies liegt normalerweise einige Zentimeter unterhalb Ihrer Hüftknochen.
Expressversand:
Vereinigte Staaten – 6 – 9 Werktage;
Europa und Großbritannien – 5 – 8 Werktage;
Kanada und Australien – 7–12 Werktage;
andere Länder — 8 - 12 Werktage
Standardversand:
Vereinigte Staaten – 8 – 16 Werktage;
Europa und Großbritannien – 8 – 18 Werktage;
Kanada und Australien – 14–25 Werktage;
andere Länder — 14 - 30 Werktage
Einige Produkte werden sorgfältig von Hand gefertigt und benötigen 3-6 Werktage bis zur Fertigstellung. Addieren Sie diese Zeit zur Gesamtlieferzeit, um abzuschätzen, wann Sie Ihren Artikel erhalten.
Wenn Sie aus einem anderen Land als der Ukraine bestellen, müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle zahlen. Milomi ist nicht für die Meldung oder Zahlung jeglicher exklusiver oder internationaler Steuern verantwortlich. Alle Preise auf der Website sowie die Gesamtkosten Ihrer Bestellung enthalten keine Umsatzsteuer oder Zollgebühren.
Der Kunde ist voll verantwortlich für alle Steuern und Abgaben, die er möglicherweise zahlen muss. Sollten auf das Paket lokale Steuern oder Abgaben anfallen, muss der Kunde diese zahlen, um das Paket vom Zoll freizugeben. Sobald die Bestellung versandt wurde, werden alle Abgaben und Steuern nicht mehr erstattet. Und wenn der Kunde Artikel zurücksendet, erstattet Milomi keine damit verbundenen Steuern und Abgaben.
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.
-Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen keine Rücksendungen für Unterwäsche akzeptieren
(außer in sehr seltenen Fällen kommt der Artikel fehlerhaft an/hat einen Defekt)
Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt mit uns auf und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anforderungen zu erfüllen, sei es eine Rückerstattung oder ein Umtausch.
Artikel sollten im Originalzustand zurückgegeben werden – ungetragen und ungewaschen. Für Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, können wir keine Rückerstattung leisten.
-Wir werden die Rückerstattung erst ausstellen, nachdem die Produkte an uns zurückgesandt wurden.
- Alle Kosten für die Rücksendung des Pakets gehen zu Lasten des Käufers.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einer unserer Waren oder Dienstleistungen nicht vollkommen zufrieden sein, zögern Sie nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir besprechen dann alle Probleme, die im Zusammenhang mit unserem Produkt auftreten.
-Per E-Mail: milomibrand@gmail.com