Versandbedingungen

Willkommen bei der Marke Milomi !

Wir sind sehr stolz darauf, einzigartige und exklusive Produkte zu kreieren, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns so reibungslos und angenehm wie möglich ist. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Versandrichtlinien durchzulesen, um zu erfahren, wie wir den Versand unserer exklusiven Produkte handhaben.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet , ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden und dabei die Qualitätsstandards unserer Produkte aufrechtzuerhalten.

*Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit des Produkts variieren kann. Falls der Artikel nicht auf Lager ist, dauert der Produktionsprozess 3-5 Tage . Wir werden den Kunden kontaktieren, um ihn über die Situation zu informieren.

Versandkosten und Lieferzeiten

• Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht Ihrer Bestellung und dem Zielort berechnet. Sie können die Versandkosten während des Bestellvorgangs anzeigen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
• Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standard- und Expressversand. Die voraussichtlichen Lieferzeiten und -kosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Regellieferzeit nach:

Vereinigte Staaten – 8 – 16 Werktage;

Europa und Großbritannien – 8 – 18 Werktage;

Kanada und Australien – 14–25 Werktage;

andere Länder — 14 - 30 Werktage

Expresslieferzeit nach:

Vereinigte Staaten – 6 – 9 Werktage;

Europa und Großbritannien – 5 – 8 Werktage;

Kanada und Australien – 7–12 Werktage;

andere Länder — 8 - ​​12 Werktage

• Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt und diese je nach Faktoren wie Standort, Wetterbedingungen und Verzögerungen beim Transportunternehmen variieren können.

Verpackung

Um sicherzustellen, dass Ihre exklusiven Produkte sicher ankommen, verwenden wir sichere und umweltfreundliche Verpackungsmaterialien. Jedes Stück wird sorgfältig verpackt und gepolstert, um es vor Transportschäden zu schützen. Wir sind bestrebt, unsere Umweltbelastung zu minimieren und fördern das Recycling unserer Verpackungsmaterialien .

Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status und den Standort Ihres Pakets verfolgen. Bitte geben Sie uns 24-48 Stunden Zeit, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden.

Lieferverzögerungen

Obwohl wir uns bemühen, die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass unvorhergesehene Umstände zu Verzögerungen führen können. Die Marke Milomi ist nicht für Versandverzögerungen verantwortlich, die durch den Spediteur oder andere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Beschädigte oder verlorene Gegenstände

In dem seltenen Fall, dass Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter milomibrand@gmail.com . Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem umgehend zu lösen. Bitte geben Sie detaillierte Informationen an und fügen Sie, wenn möglich, Fotos der beschädigten Artikel und der Verpackung bei.

Rückgabe und Umtausch

Informieren Sie sich über unsere detaillierten Richtlinien zu Rücksendungen und Umtäuschen. Sie erhalten umfassende Hinweise zur Einleitung von Rücksendungen oder Umtäuschen. Dabei werden verschiedene Szenarien berücksichtigt, um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unser Team unter milomibrand@gmail.com .

Die Marke Milomi schätzt Ihr Geschäft und Ihre Zufriedenheit. Wir hoffen, dass unsere Versandrichtlinien Klarheit über unsere Versandprozesse schaffen.

Vielen Dank, dass Sie sich für die Marke Milomi entschieden haben !