Politique d'expédition

Bienvenue chez la marque Milomi !

Nous sommes très fiers de créer des produits uniques et exclusifs, et nous voulons nous assurer que votre expérience d'achat avec nous soit aussi fluide et agréable que possible. Veuillez prendre un moment pour consulter notre politique d'expédition pour comprendre comment nous gérons l'expédition de nos produits exclusifs .

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables , hors week-ends et jours fériés. Nous nous efforçons d'expédier votre commande le plus rapidement possible tout en maintenant les normes de qualité de nos produits.

*Veuillez noter que la disponibilité du produit peut varier. Si l'article n'est pas en stock, le processus de production prend 3 à 5 jours . Nous contacterons le client pour l'informer de la situation.

Tarifs d'expédition et délais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la destination. Vous pouvez consulter les frais de livraison lors du processus de paiement avant de confirmer votre commande.
• Nous proposons plusieurs options d'expédition, notamment l'expédition standard et accélérée. Les délais et coûts de livraison estimés seront affichés lors du processus de paiement.

Délai de livraison standard à :

États-Unis — 8 à 16 jours ouvrables ;

Europe et Royaume-Uni — 8 à 18 jours ouvrables ;

Canada et Australie — 14 à 25 jours ouvrables ;

autres pays — 14 à 30 jours ouvrables

Délai de livraison express à :

États-Unis — 6 à 9 jours ouvrables ;

Europe et Royaume-Uni — 5 à 8 jours ouvrables ;

Canada et Australie — 7 à 12 jours ouvrables ;

autres pays — 8 à 12 jours ouvrables

• Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs tels que l'emplacement, les conditions météorologiques et les retards du transporteur.

Conditionnement

Pour assurer l'arrivée en toute sécurité de vos produits exclusifs, nous utilisons des matériaux d'emballage sûrs et respectueux de l'environnement. Chaque pièce est soigneusement emballée et rembourrée pour la protéger des dommages pendant le transport. Nous nous engageons à minimiser notre impact environnemental et encourageons le recyclage de nos matériaux d'emballage .

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller le statut et l'emplacement de votre colis. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

Retards d'expédition

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, veuillez comprendre que des circonstances imprévues peuvent entraîner des retards. La marque Milomi n'est pas responsable des retards d'expédition causés par le transporteur ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

Articles endommagés ou perdus

Dans le cas rare où votre commande arrive endommagée ou est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à milomibrand@gmail.com . Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème rapidement. Veuillez fournir des informations détaillées et, si possible, inclure des photographies des articles et de l'emballage endommagés.

Retours et échanges

Consultez notre politique détaillée de retours et d'échanges pour obtenir des conseils complets sur la manière d'initier des retours ou des échanges, en abordant divers scénarios pour garantir une expérience fluide.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe à milomibrand@gmail.com .

La marque Milomi apprécie votre confiance et accorde une grande importance à votre satisfaction. Nous espérons que notre politique d'expédition apporte des éclaircissements sur nos processus d'expédition.

Merci d'avoir choisi la marque Milomi !